Regole della community

1. Chi vede cosa

• I tuoi post, risposte, reazioni, attività (tipo, distanza, durata, calorie) ed eventi sono visibili a tutti i membri che hanno effettuato l'accesso – con il tuo nome visualizzato «Nome C.».
• Un percorso GPS registrato lo vedi solo tu. Gli altri vedono solo distanza, durata e calorie.
• Già la sola partecipazione alla community permette di dedurre un trattamento per perdere peso. Per questo condividi solo ciò che desideri davvero condividere.
• Puoi eliminare tu stesso in qualsiasi momento i tuoi post, risposte, attività ed eventi. Se revochi il tuo consenso alla community (Account › Gestisci consensi), rimuoviamo i tuoi contenuti nella community.
• La community non sostituisce la consulenza medica. Rivolgi le domande sul tuo trattamento al tuo medico del nostro team medico.

2. Cosa non è consentito

• Contenuti illegali, ad es. insulti, minacce, istigazione all'odio, violazioni del diritto d'autore.
• Commercio di medicinali: offrire, vendere, scambiare, regalare o cedere in altro modo farmaci o penne – anche penne «avanzate».
• Consigli sul dosaggio: suggerimenti su dose, aumento della dose, come far durare più a lungo o dividere le penne e altre istruzioni sull'uso di medicinali.
• Dati sanitari di terzi, ad es. diagnosi, peso o terapia farmacologica di altre persone, e altri dati personali di terzi senza il loro consenso.
• Pubblicità: offerte di vendita, link di affiliazione, autopromozione, spam.
• Molestie: bullismo, body shaming, discriminazione, allusioni sessuali, tentativi di contatto ripetuti e indesiderati.
• Informazioni ingannevoli, ad esempio valori nutrizionali volutamente falsi nei propri prodotti o attività inventate.

3. Moderazione

Non controlliamo i contenuti in anticipo. I contenuti segnalati o sospetti vengono esaminati manualmente dal team AVOLYA – non vengono prese decisioni automatizzate. Se un contenuto viola queste regole o la legge vigente, possiamo:

• rimuovere il contenuto,
• limitarne la visibilità,
• sospendere l'account dalla community in modo temporaneo o permanente.

Scegliamo la misura meno incisiva che sia sufficiente e teniamo conto di gravità, frequenza e intenzionalità della violazione, nonché dei diritti di tutte le persone coinvolte.

4. Motivazione nei tuoi confronti (art. 17 DSA)

Se limitiamo uno dei tuoi contenuti o il tuo account, ricevi da noi via e-mail una motivazione: cosa abbiamo fatto e per quale periodo, su quali fatti e circostanze si basa la decisione, se deriva da una segnalazione, che non sono stati utilizzati strumenti automatizzati, quale regola o disposizione di legge viola il contenuto e di quali mezzi di ricorso disponi.

5. Segnalare contenuti (art. 16 DSA)

Puoi segnalare ogni post, risposta, attività ed evento direttamente nella community tramite «Segnala». Chi non partecipa alla community può effettuare la segnalazione via e-mail a hallo@avolya.de o tramite il modulo di contatto (motivo «Segnala contenuti illegali»). Una segnalazione deve contenere:

1. l'ubicazione – nella community la aggiungiamo automaticamente, altrimenti ad es. data, nome visualizzato e testo esatto,
2. una motivazione che spieghi perché il contenuto è illegale o viola queste regole,
3. il tuo nome e il tuo indirizzo e-mail (non necessari per le segnalazioni di materiale di abuso sessuale su minori),
4. la tua dichiarazione con cui confermi la tua convinzione in buona fede che le informazioni fornite sono esatte e complete.

Ti confermiamo la ricezione, esaminiamo la segnalazione in modo tempestivo e diligente e ti comunichiamo la nostra decisione. Riveliamo alla persona segnalata chi ha presentato la segnalazione solo se, in via eccezionale, ciò è strettamente necessario (art. 17, par. 3, DSA). Se qualcuno invia ripetutamente segnalazioni manifestamente infondate, previo avvertimento possiamo sospendere per un certo periodo il trattamento delle sue segnalazioni.

6. Decisione e mezzi di ricorso

Se non sei d'accordo con una decisione – sia che riguardi un tuo contenuto, sia che tu abbia segnalato qualcosa –, scrivici a hallo@avolya.de. Riesamineremo quindi la decisione. Indipendentemente da ciò, puoi sempre rivolgerti all'autorità giudiziaria ordinaria.

In quanto microimpresa non siamo tenuti a partecipare a procedure dinanzi a un organismo di risoluzione extragiudiziale delle controversie ai sensi dell'art. 21 DSA (art. 19 DSA) e non vi partecipiamo.

7. Pericolo per la vita o la sicurezza (art. 18 DSA)

Se veniamo a conoscenza di informazioni che fanno sospettare un reato che minaccia la vita o la sicurezza di persone, informiamo senza indugio le autorità di contrasto – in Germania l'Ufficio federale di polizia criminale (Bundeskriminalamt, BKA) – e trasmettiamo tutte le informazioni in nostro possesso.

In caso di emergenza: polizia 110, soccorso sanitario 112. Se sei tu ad attraversare una crisi: TelefonSeelsorge 0800 111 0 111 (gratuito, giorno e notte).

8. Punto di contatto (artt. 11 e 12 DSA)

Punto di contatto unico per gli utenti (destinatari del servizio), le autorità degli Stati membri, la Commissione europea e il comitato europeo per i servizi digitali: hallo@avolya.de. Puoi scriverci in tedesco o in inglese.

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